Taganemisõigus ja tagastamine

1Taganemise näidisjuhend

Taganemisõigus

Teil on õigus põhjust avaldamata taganeda kõnesolevast lepingust 14 päeva jooksul.

Taganemistähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud asja füüsiliselt enda valdusesse. Kui ühe tellimusega tellitud asjad toimetatakse kätte eraldi, lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud viimase asja füüsiliselt enda valdusesse. Kui asi antakse üle mitmes osas, lõpeb taganemistähtaeg 14 päeva möödumisel alates päevast, mil Teie või Teie nimetatud kolmas isik, kes ei ole kauba vedaja, on saanud viimase osa füüsiliselt enda valdusesse. Suurte seadmete puhul on kättesaamise päev üleandmis-vastuvõtuaktil märgitud kuupäev. Kui kaup võetakse kätte Müüja juurest, on kättesaamise päev kauba kättesaamise kuupäev. Taganeda võib ka enne kauba kättesaamist.

Taganemisõiguse kasutamiseks teavitage meid (Gold Design OÜ, Tammiaugu tee 22, Tiskre, Harku vald, Harjumaa, telefon +372 5029914, e-post info@kodusport.ee) oma otsusest taganeda kõnesolevast lepingust ühemõttelise avaldusega (nt posti või e-postiga saadetud kiri). Te võite selleks kasutada lisatud taganemisavalduse tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik. Teil on ka võimalik täita ja esitada taganemisavalduse tüüpvorm või mis tahes muu ühemõtteline avaldus elektrooniliselt meie veebilehel https\://kodusport.ee/konto (Konto, Tellimused, nupp „Taganen lepingust“). Kui kasutate seda võimalust, saadame Teile viivitamata kinnituse Teie taganemisteate kättesaamise kohta püsival andmekandjal (näiteks e-kirjaga).

Taganemisõiguse kasutamise tähtajast kinnipidamiseks piisab, kui saadate teate taganemisõiguse kasutamise kohta ära enne taganemistähtaja lõppu.

Lepingust taganemise tagajärjed

Kui Te taganete kõnesolevast lepingust, tagastame Teile kõik Teilt saadud maksed, sealhulgas kättetoimetamiskulud (välja arvatud täiendavad kulud, mis tulenevad Teie valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast tavapärasest kättetoimetamise viisist) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel alates päevast, mil saame teada Teie otsusest kõnesolevast lepingust taganeda. Teeme nimetatud tagasimaksed, kasutades sama makseviisi, mida kasutasite makse tegemiseks, välja arvatud juhul, kui olete sõnaselgelt andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks; igal juhul ei kaasne Teile sellise maksete tagastamisega teenustasu ega muud kulu. Võime keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni oleme lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni olete esitanud tõendid, et olete asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Saadate asja tagasi või annate selle viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel päevast, mil teatasite meile oma taganemisest kõnesolevast lepingust, üle meile (Gold Design OÜ, Tammiaugu tee 22, Tiskre, Harku vald, Harjumaa). Tähtajast on kinni peetud, kui saadate lepingu esemeks oleva asja tagasi enne 14-päevase tähtaja lõppu.

Asja tagastamise otsesed kulud tuleb katta Teil. Tagastamise transpordi korraldate ja tasute Teie ise; meie äraveoteenust ei paku. Suure seadme (nt jooksurada, velotrenažöör, sõudeseade), mida ei saa selle olemuse tõttu tavaliselt posti kaudu tagastada, tagastamise otsesed kulud on hinnanguliselt kuni tellimuse kokkuvõttes ja tellimuse kinnituses märgitud summa; see on hinnanguliselt võrdne Teie valitud kohaletoimetamise teenustaseme tasuga samale aadressile. Väikekauba puhul sõltub kulu valitud kullerteenuse hinnakirjast. Kui seade tuleb transpordiks lahti võtta, teete seda Teie ise.

Vastutate üksnes asja väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud asja kasutamisest muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks.

2Täiendav teave

2.1. Kuidas taganeda samm-sammult

• 1.Logige Kontosse (kodusport.ee/konto), avage „Tellimused“ ja vajutage tellimuse juures nuppu „Taganen lepingust“. Nupp on kättesaadav alates tellimuse esitamisest kuni taganemistähtaja lõpuni.
• 2.Kontrollige andmeid ja vajutage „Kinnitan taganemise“. Saate viivitamata e-kirja, kus on taganemisavalduse sisu ning esitamise kuupäev ja kellaaeg.
• 3.Kui Konto kasutamine ei ole võimalik, saatke vabas vormis avaldus aadressile info@kodusport.ee või kasutage lisatud tüüpvormi.
• 4.Tagastage kaup 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest ise või enda valitud vedaja kaudu Müüja aadressile (Tammiaugu tee 22, Tiskre küla, 76916, Harku vald). Võtke seade vajaduse korral ise lahti ja pildistage selle seisukord enne saatmist.
• 5.Müüja tagastab raha 14 päeva jooksul taganemisavalduse kättesaamisest; Müüja võib tagasimaksega oodata, kuni kaup on tagasi saadud või Teie olete esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

2.2. Kauba seisukord ja pakend

Võite kauba üle vaadata ja selle toimimist kontrollida nii, nagu kaupluses lubatud. Kui kasutate kaupa muul viisil, näiteks regulaarseks treeninguks, vastutate kauba väärtuse vähenemise eest. Tagastage kaup koos varustuse ja dokumentidega ning võimalusel originaalpakendis; seetõttu säilitage pakend kuni taganemistähtaja lõpuni. Kui seade tuleb transpordiks lahti võtta, tehke seda ettevaatlikult ja dokumenteerige seadme seisukord enne saatmist fotodega.

2.3. Kohaletoimetamise tasu

Tagastame kohaletoimetamise tasu kuni Müüja pakutud kõige odavama tavapärase kohaletoimetamise viisi ulatuses (tase „Ukseni“; kullerteenuse puhul kullerteenuse tavatariif). Kui olete sõnaselgelt valinud kallima teenustaseme („Sisse kantud“ või „Sisse kantud ja kokku pandud“), ei kuulu sellest tulenev lisakulu tagastamisele.

2.4. Sisse kandmise ja kokkupaneku teenus

Kui olete tellimuse esitamisel eraldi märkeruudus soovinud, et sisse kandmise ja/või kokkupaneku teenust osutatakse enne taganemistähtaja lõppu, ning kinnitanud, et olete teadlik oma taganemisõiguse kaotamisest pärast teenuse täielikku osutamist, siis ei ole Teil pärast teenuse täielikku osutamist selle teenuse osas taganemisõigust ning teenuse tasu ei tagastata (VÕS § 53 lõige 4 punkt 1). Kui taganete enne teenuse täielikku osutamist, tasute meile osutatu eest proportsionaalselt, võttes arvesse lepingu kogumahtu.

2.5. Millal taganemisõigust ei ole

Taganemisõigust ei ole VÕS § 53 lõikes 4 sätestatud juhtudel, näiteks kauba puhul, mis on valmistatud Teie esitatud nõuete järgi või selgelt kohandatud Teie vajadustele, ning punktis 2.4 kirjeldatud täielikult osutatud teenuse puhul.

2.6. Kui kaubal on puudus

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, kohaldub dokument „Garantii- ja pretensioonitingimused“. See on eraldi õigus ega sõltu 14-päevasest taganemistähtajast.

2.7. Vaidlused

Kui Müüjaga ei õnnestu kokkuleppele jõuda, võite pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole (ttja.ee ja komisjon.ee, e-post avaldus@komisjon.ee). Komisjoni menetlus on tasuta.

LisaTaganemisavalduse tüüpvorm

(täitke ja tagastage käesolev vorm üksnes juhul, kui soovite lepingust taganeda)

• –Kellele: Gold Design OÜ, Tammiaugu tee 22, Tiskre, Harku vald, Harjumaa, info@kodusport.ee
• –Käesolevaga taganen/taganeme (*) lepingust, mille esemeks on järgmine asi (*) / järgmine teenus (*): [nimetus ja kogus]
• –Tellimuse esitamise kuupäev (*) / asja kättesaamise kuupäev (*): [kuupäev]
• –Tarbija nimi / tarbijate nimed: [nimi]
• –Tarbija aadress / tarbijate aadressid: [aadress]
• –Tarbija allkiri / tarbijate allkirjad (ainult juhul, kui käesolev vorm esitatakse paberil): [allkiri]
• –Kuupäev: [kuupäev]

(*) Mittevajalik maha tõmmata.